圧縮ファイルが正常に開けません。
このような状況ですか?
- 圧縮ファイルを正常に解凍できない
- 解凍したフォルダ内にファイルが表示されない
- 圧縮ファイルをそのまま開くと、中身が空に見える
✔️ 以下の順番でご確認ください
- ダウンロードしたファイルを完全に解凍してから開いてください。
- 別の解凍ソフトを使用してお試しください。
- Windows:[Bandizip]の使用を推奨します。
- macOS:[Keka]の使用を推奨します。
- Kekaでも解凍できない場合は、ターミナルを利用して解凍してください。
- ターミナルの使用方法は、Apple公式サイトのmacOSユーザガイドをご確認ください。
- デスクトップなど、パスが短い場所にファイルを保存してから再度解凍してください。
- ファイル名またはフォルダ名が長すぎないか確認してください。
📩 問題が解決しない場合は、商品情報と該当画面のスクリーンショットを添えて、1:1お問い合わせよりご連絡ください。
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