ACONは、Chromeブラウザーに最適化されています。
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30日間表示しない。
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商品・ファイル利用

ファイルを開いても、商品の一部が表示されません。


このような状況ですか?

  1. 商品詳細ページに記載されている一部の要素がファイル内に表示されない
  2. ファイルを開いても、建物やオブジェクトが表示されず、床だけが見える
  3. 商品の構成の一部が不足しているように見える


✔️ 以下の順番でご確認ください

一部の商品は、動作の最適化のためレイヤー(タグ)がオフの状態で提供される場合があります

  1. レイヤー(タグ)をすべて有効にしてください
  2. SketchUpのメニューバーから Edit > Unhide > All を選択し、非表示になっている要素をすべて表示してください。



❓ 構成要素は表示されているものの、商品詳細ページと異なって見える場合は、[テクスチャが表示されません]のFAQをご確認ください。


📩 問題が解決しない場合は、商品情報と該当画面のスクリーンショットを添えて、1:1お問い合わせよりご連絡ください。

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