시리얼 키가 안 왔어요

구매한 상품 유형에 따라 시리얼 키 발송 방식이 다릅니다. 아래에서 해당하는 내용을 확인해 주세요.

일반 상품의 시리얼 키를 받지 못했어요

✔️ 아래 순서대로 확인해 주세요

1. 스팸 메일함과 프로모션함을 확인해 주세요
2. 전체 메일함에서 시리얼 키 메일을 검색해 주세요
3. 주문 시 입력한 이메일 주소가 맞는지 확인해 주세요

📩 위 내용을 모두 확인했으나 시리얼 키를 찾을 수 없는 경우, 주문 정보와 함께 1:1 문의하기로 문의해 주세요

스케치업 라이선스 시리얼 키를 받지 못했어요

스케치업 라이선스는 에이콘이 아닌 스케치업 라이선스 한국 총판인 다우데이타에서 이메일로 발송합니다.

라이선스 전달까지는 결제 완료 후 영업일 기준 1~2일이 소요될 수 있습니다.

관련 내용은 스케치업 라이선스 상품 상세 페이지의 이용약관에서 확인할 수 있습니다.

📩 영업일 기준 1~2일이 지나도 라이선스를 받지 못한 경우, 주문 정보와 함께 1:1 문의하기로 문의해 주세요.

1. 스케치업 라이선스 주문 정보는 일반 상품 구매 내역과 별도로 [유저 홈]에서 확인할 수 있습니다.