압축 파일이 정상적으로 열리지 않아요
이런 경우인가요?
- 압축 파일이 정상적으로 해제되지 않아요
- 압축을 해제한 폴더에 파일이 보이지 않아요
- 압축 파일을 바로 열었더니 내용이 비어있어요
아래 순서대로 확인해 주세요
- 다운로드한 파일의 압축을 완전히 해제한 후 실행해 주세요.
- 다른 압축 해제 프로그램을 사용해 주세요.
- Windows: [반디집] 사용을 권장드립니다.
- macOS: [Keka] 사용을 권장드립니다.
- Keka로도 압축이 해제되지 않는 경우, 터미널을 이용해 압축을 해제해 주세요.
- 터미널 사용 방법은 Apple 홈페이지의 macOS 사용 설명서를 참고해 주세요.
- 파일을 바탕화면 등 경로가 짧은 위치에 저장한 후 다시 압축을 해제해 주세요.
- 파일명 또는 폴더명이 지나치게 길지 않은지 확인해 주세요.
📩 문제가 해결되지 않는 경우, 상품 정보와 관련 화면의 캡처 이미지를 첨부하여 1:1 문의하기로 문의해 주세요
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