에이콘 캐시 환불이 가능한가요?

보유 중인 에이콘 캐시는 사용 여부와 충전 시점에 따라 환불 기준이 달라집니다.

기본적으로 보유 캐시 전체를 환불 신청할 수 있으며, 필요한 경우 특정 충전 건만 선택하여 신청할 수도 있습니다.

⚠️환불 시 주의사항

1. 충전 시 무상 지급된 포인트는 환불 시 환수됩니다.

2. 환수 대상 포인트는 보유 포인트에서 먼저 차감되며, 포인트가 부족한 경우 부족한 금액만큼 환불 예정 캐시에서 추가로 공제한 뒤 환불 됩니다.

3. 잔액 1,000원 이하는 환불이 불가합니다.

4. 회원 탈퇴 후에는 환불 신청이 어려우므로, 탈퇴 전에 잔여 캐시 환불을 먼저 진행해 주세요.

5. 에이콘의 귀책 사유로 환불하는 경우에는 환급 수수료가 부과되지 않습니다.

✔️ 환불 신청은 이렇게 진행돼요

1. 환불할 충전 건을 선택해 주세요.
2. 기본적으로 전체 충전 건이 선택되며, 원하는 경우 특정 충전 건만 선택하여 신청할 수 있습니다.
3. 선택한 충전 건에 따라 환급 수수료와 무상 포인트 환수 금액이 반영된 예상 환불 금액을 확인할 수 있습니다.
4. 환불 수단을 확인하고 동의해 주세요.
5. 카드 결제 건은 원결제 수단으로 자동 환급되며, 무통장입금 건은 환불받을 계좌 정보를 입력해야 합니다.
6. 환불이 즉시 진행됩니다.
7. 환불 내용에 동의하면 바로 처리되며, 원결제 수단 또는 입력한 계좌로 환급됩니다.
8. 환불 처리에 실패한 경우에는 1:1 문의하기를 통해 접수해 주세요.

👉 환불을 원하시는 경우, [환불 신청 바로가기]를 클릭해 주세요.