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상품·파일 이용

파일을 열었는데 상품 구성 일부가 보이지 않아요


이런 경우인가요?

  1. 상세페이지에 안내된 일부 요소가 파일에서 보이지 않아요.
  2. 파일을 열었는데 건물이나 오브젝트 없이 바닥만 보여요.
  3. 상품 구성 중 일부가 누락된 것처럼 보여요.


✔️아래 순서대로 확인해 주세요

일부 상품은 성능 최적화를 위해 레이어(태그)가 꺼진 상태로 제공될 수 있습니다

  1. 레이어(태그)를 모두 활성화해 주세요
  2. 스케치업 상단 메뉴에서 Edit → Unhide → All을 선택하여 숨겨진 요소를 모두 표시해 주세요.



❓ 구성 요소는 보이지만 상세페이지와 다르게 표시되는 경우, [텍스처가 보이지 않아요] FAQ를 참고해 주세요.


📩 문제가 해결되지 않는 경우, 상품 정보와 관련 화면의 캡처 이미지를 첨부하여 1:1 문의하기로 문의해 주세요

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